ARC'TERYX 日本在住ユーザのログインページ
ARC'TERYX (アークテリクス)日本のサインイン画面は以下のURL
https://shop.arcteryx.com/jp/customer/account/login/
2019年8月現在、日本在住のユーザーはこちらからログインする必要があるそうです。
カスタマーセンターまで問い合わせてしまった。。。
私の環境では Google で 「アークテリクス ログイン」と検索すると、上位に
https://arcteryx.com/us/jp/account/login
がヒットし、このURLからログインしようとして失敗していました。